Porównaj te trzy firmy: Airhelp, Flightright i ClaimFlights
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której Twój lot jest opóźniony, odwołany lub przepełniony, i chcesz ubiegać się o odszkodowanie za pośrednictwem renomowanej firmy zajmującej się roszczeniami związanymi z opóźnieniem lotu.
Jakie czynniki powinieneś wziąć pod uwagę przed zatrudnieniem takiej firmy? Renoma, proces, przejrzystość i wysokość wypłaty to kluczowe elementy do oceny, czyż nie?
Spis treści
Czy twoje loty kiedykolwiek były opóźnione, odwołane lub przekroczono limit miejsc? Jeśli tak, wiesz, jakie to może być irytujące. Jeśli więc kiedykolwiek znajdziesz się ponownie w tej niefortunnej sytuacji i chcesz otrzymać odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu, z pewnością zastanawiasz się, która firma zajmująca się roszczeniami jest dla Ciebie najlepsza – Airhelp, Flightright czy ClaimFlights?
Na szczęście możemy Ci w tym pomóc. W tym artykule porównamy trzy najpopularniejsze firmy zajmujące się roszczeniami związanych z opóźnieniami lotów i ustalimy, która z nich może zapewnić Ci najbardziej bezproblemowe doświadczenie w dochodzeniu odszkodowania za opóźnienia lotów.
Przyjrzymy się Airhelp, Flightright i ClaimFlights – omówimy wszystkie różne aspekty ich usług, takie jak obsługa klienta i łatwość użytkowania – aby dokładnie ustalić, która firma daje Ci najlepsze szanse na skuteczne dochodzenie odszkodowania za opóźnienie lotu.
Airhelp – Porównanie usług i opinie klientów
Jeśli szukasz firmy zajmującej się odszkodowaniami za opóźnienia lotów, Airhelp to doskonała opcja. Dlaczego? Otóż oferuje jedną z najlepszych obsług klienta spośród tych trzech firm. Opinie klientów o Airhelp są szczególnie godne uwagi; na TrustPilot firma otrzymuje ocenę 4,6 na 5 gwiazdek od ponad 136 tysięcy użytkowników na kwiecień 2023 roku.
Airhelp zajmuje się całym procesem zgłaszania roszczenia w Twoim imieniu – od oceny Twojego uprawnienia do pobierania i wpłacania ewentualnego odszkodowania, którego możesz być uprawniony (minus ich prowizji sukcesowej w wysokości 35% wraz z VAT). Posiadają również szeroką sieć połączeń lotniczych, co zwiększa szanse na korzystny wynik.
Co więcej, Airhelp oferuje prostą w użyciu platformę i aplikację mobilną, dzięki którym możesz śledzić status swojego roszczenia w czasie rzeczywistym. Na ich stronie internetowej znajdziesz również pomocne FAQ i obszerną bazę wiedzy, więc nawet jeśli coś pójdzie nie tak w trakcie procesu, łatwo otrzymasz szybką pomoc.
Flightright – Zrozumienie procesu składania roszczeń
Jeśli chodzi o składanie roszczeń z tytułu opóźnień lotów lub odwołanych lotów, jedną z opcji jest Flightright. Firma ta posiada również ocenę 4,6 na 5 gwiazdek na Trustpilot, z danych z kwietnia 2023 roku – ale kluczem do sukcesu jest zrozumienie ich procesu.
Flightright stara się maksymalnie uproszczać proces. Oto czego możesz się spodziewać, składając roszczenie za pośrednictwem Flightright:
- Pierwszym krokiem jest złożenie roszczenia online i wypełnienie wszystkich istotnych informacji.
- Gdy to zrobisz, Flightright skontaktuje się z linią lotniczą i przedstawi swoje argumenty.
- Następnie będą negocjować porozumienie w sprawie odszkodowania między linią lotniczą a klientem mającym problem z zakłóceniem lotu, dopóki nie uzyskają pozytywnej odpowiedzi.
- Na koniec zadba o to, aby klient otrzymał odszkodowanie (minus ich prowizję od sukcesu w wysokości 20-30%, plus 19% VAT od całkowitych opłat).
Znajomość procesu zgłaszania roszczenia w przypadku Flightright może pomóc Ci zdecydować, czy ta opcja jest odpowiednia dla Ciebie – czy może inna firma, tak jak Airhelp, ClaimCompass, Skycop lub ClaimFlights, byłaby bardziej odpowiednia dla Twoich potrzeb.
ClaimFlights – Przegląd funkcji i usług
Jeśli chodzi o firmy zajmujące się odszkodowaniami za opóźnienia lotów, nie ma wątpliwości, że ClaimFlights wyróżnia się na tle konkurencji, oferując najwyższe wypłaty.
Dzięki doświadczonemu zespołowi prawnemu, doświadczonym pracownikom obsługi klienta i ocenie 4,6 gwiazdki na 5 w serwisie Trustpilot na kwiecień 2023 roku, ClaimFlights ma cechy, które są potrzebne do uzyskania najlepszych opcji odszkodowania za opóźnienie lotu.
Wybierając ClaimFlights, możesz oczekiwać:
- Profesjonalnego zespołu prawnego:
ClaimFlights ma zespół profesjonalistów, którzy są dobrze zaznajomieni z obsługą skomplikowanych spraw prawnych związanych z odszkodowaniami za opóźnienia lotów. Zespół zapewnia szybkie, efektywne i wysokiej jakości usługi.
- Doświadczonego personelu obsługi klienta: ClaimFlights zatrudnia personel z doświadczeniem w obsłudze klientów z różnych krajów na całym świecie i z różnymi tłem kulturowym.
- Ocena w serwisie Trustpilot: ClaimFlights ma ocenę 4,6 na 5 gwiazdek w serwisie Trustpilot i jest jedną z najwyżej ocenianych firm zajmujących się odszkodowaniami za opóźnienia lotów. Dzięki temu wiesz, że korzystając z ich usług, otrzymujesz wysokiej jakości obsługę od wiarygodnej firmy.
- Gwarancja bez wygranej – bez opłat: Wszystkie roszczenia zgłoszone przez ClaimFlights objęte są gwarancją bez wygranej – bez opłat, jeśli nie uda się odnieść sukcesu w dochodzeniu odszkodowania, nie trzeba ponosić żadnych kosztów, nawet jeśli podjęte zostanie działanie prawne.
- Obsługa klienta 24/7: Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące swojego roszczenia, personel obsługi klienta ClaimFlights jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc.
Porównując reputację, wsparcie, strukturę opłat i inne kryteria
Najlepsza firma oferująca odszkodowania za opóźnienia lotów dla Ciebie ostatecznie zależy od tego, która oferuje najlepsze połączenie renomy, wsparcia, struktury opłat i innych cech.
Reputacja
Reputacja firmy mówi sama za siebie – nikt nie chce współpracować z firmą odszkodowawczą za opóźnienia lotów, która ma słabą opinię. Wszystkie trzy główne firmy mają swoje udział w recenzjach, więc koniecznie przeprowadź odpowiednie badania.
Wsparcie
Obsługa klienta to ważny czynnik przy wyborze najlepszej firmy zajmującej się odszkodowaniami za opóźnienia lotów. Wszystkie trzy firmy oferują wsparcie klienta w różnych formach, w tym poprzez czat online i pomoc mailową.
Struktura opłat
Wszystkie trzy firmy oferują różne struktury opłat w zależności od wysokości odszkodowania otrzymanego od linii lotniczych. ClaimFlights pobiera opłatę w wysokości 25% wliczając VAT w przypadku udanych spraw, podczas gdy opłaty Flightright wahają się od 20 do 30%, plus 19% VAT od opłat. Natomiast Airhelp pobiera opłatę w wysokości 35% wliczając VAT za udane roszczenia.
Ważne jest, aby upewnić się, że firma zajmująca się odszkodowaniami za opóźnienia lotów, którą wybierasz, spełnia Twoje oczekiwania – dlatego należy wziąć pod uwagę wszystkie te czynniki przed podjęciem decyzji.
Porównanie wyników między Airhelp, Flightright i ClaimFlights.
Więc między Airhelp, Flightright, a ClaimFlights, który powinieneś wybrać? Oto porównanie ich wyników pod kątem metryk, które mają znaczenie:
Wskaźnik sukcesu
Wskaźnik sukcesu dla roszczeń pasażerów lotniczych będzie różnił się od przypadku do przypadku, ponieważ każde linie lotnicze mają różne procedury do obsługi takich spraw. Jednak ClaimFlights zazwyczaj ma wyższy wskaźnik sukcesu na drodze sądowej, dzięki naszej wiedzy i dostępu do różnych zasobów prawnych.
Przejrzystość
Wszystkie trzy firmy oferują przejrzystość dotyczącą opłat i procesu związanego z ubieganiem się o odszkodowanie, ale w ClaimFlights idziemy o krok dalej, oferując maksymalne wypłaty oraz przyjazny personel obsługi klienta, który jest dostępny 24/7 przez email lub telefon.
Szybkość
Jeśli chodzi o szybkość, ClaimFlights zdecydowanie przewyższa konkurencję. Jesteśmy pewni naszych możliwości i mamy około 100% sukcesów na drodze sądowej.
Pomiędzy Airhelp, Flightright i ClaimFlights, nie ma wątpliwości, że wszystkie trzy mają najlepszą wydajność, jeśli chodzi o szybkie ubieganie się o odszkodowanie za opóźnienie lotu, w sposób przejrzysty i z wysokimi wskaźnikami sukcesu – więc upewnij się, że wybierasz mądrze!
Która firma jest najlepsza do ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienia lotu?
ClaimFlights to najlepsza firma zajmująca się roszczeniami związanymi z opóźnieniem lotu, jeśli chodzi o wypłatę odszkodowania. ClaimFlights pobiera 20.25% całkowitej rekompensaty + 23% VAT i nie pobiera opłaty za czynności prawne.
Poniższa tabela daje bezpośrednie porównanie firm zajmujących się roszczeniami za opóźnienia lotu.
|
Twoja wypłata* (jako odszkodowanie za opóźnienie lotu) |
|||
|---|---|---|---|
| dla odległości poniżej 1500 km | dla odległości od 1501 do 3500 km | dla odległości powyżej 3500 km | |
| ClaimFlights | 187,73 € | 300,37 € | 450,56 € |
| AirHelp | 125 € | 200 € | 300 € |
| DelayFix | 150 € | 260 € | 360 € |
* Źródło: Porównanie cen firm zajmujących się roszczeniami związanymi z opóźnieniem lotu, stan na 10 sierpnia 2021 r. Wypłata jest obliczana na podstawie założenia, że sprawa została przedstawiona przed sądem, a pobrana została opłata za usługę i za postępowanie sądowe.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze najlepszej firmy oferującej odszkodowanie za opóźnienia lotów?
Trudno jest wiedzieć, która firma zajmująca się odszkodowaniami za opóźnienia lotów jest najlepsza. Chcesz niezawodnej firmy, która pomoże Ci szybko uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub anulowany lot. Więc gdy szukasz najlepszej firmy zajmującej się odszkodowaniami za opóźnienia lotów, oto kilka rzeczy, które warto wziąć pod uwagę.
Funkcje Airhelp, Flightright i ClaimFlights:
- Airhelp oferuje uproszczony proces roszczeń za pomocą swojej internetowej aplikacji do zgłaszania roszczeń, ale nie udzielają żadnych porad prawnych, które mogłyby być korzystne, gdy nie jesteś pewien swoich konkretnych praw.
- Flightright specjalizuje się w skomplikowanych sprawach i oferuje szerokie porady prawne na żądanie. Dlatego są idealni, jeśli twoja sprawa jest szczególnie skomplikowana i wymaga pomocy prawnej.
- ClaimFlights ma ponad 8 lat doświadczenia w branży roszczeń lotniczych, wysoko wykwalifikowanych agentów wsparcia oraz usługi dostosowane do potrzeb każdego pasażera – co czyni ich idealnym wyborem dla niemal wszystkich typów przypadków opóźnienia lotu w UE.
Kryteria oceny:
- Jakość usług: Czy firma oferuje porady prawne? Czy czas reakcji jest szybki? Czy proces onboardingu jest łatwy?
- Zadowolenie klienta: Sprawdź opinie użytkowników przed zobowiązaniem się do korzystania z usług danego dostawcy.
- Wskaźnik sukcesu: Jaki jest ich wskaźnik sukcesu w odniesieniu do osiągniętych w przeszłości ugód?
- Czas rozstrzygnięcia: Jak długo pasażerowie muszą czekać na otrzymanie odszkodowania za te usługi?
- Przejrzystość: Czy usługa ma jasną strukturę opłat, która pozwala pasażerom ocenić wszystkie koszty początkowe przed podjęciem decyzji?
Oceniając te kryteria porównawczo między Airhelp, Flightright i ClaimFlights, możesz podjąć świadomą decyzję, która firma oferująca odszkodowanie za opóźnienie lotu będzie najlepsza dla Twoich potrzeb.
Podsumowanie
Ostatecznie najlepszą firmą zajmującą się odszkodowaniami za opóźnienia lotów jest ta, która spełnia Twoje konkretne potrzeby; czy cenisz sobie szybką odpowiedź, łatwość obsługi, czy najwyższe wypłaty? Przy próbie oceny plusów i minusów każdej firmy, warto uwzględnić twoje osobiste preferencje, jak również doświadczenie firmy w obsłudze roszczeń klientów.
W ClaimFlights jesteśmy dumni, że pomogliśmy tysiącom pasażerów lotniczych uzyskać zasłużone odszkodowanie. Oferujemy kompleksową usługę i najwyższe wypłaty w branży przy najniższych możliwych kosztach. Dochodź swoje prawa z ClaimFlights już dziś, aby uzyskać najlepsze doświadczenie związane z roszczeniem za opóźnienie lotu.
Powiązane pytania
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli mój lot był opóźniony z powodu strajku pracowników linii lotniczych?
Możliwość ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku pracowników linii lotniczych zależy od okoliczności oraz przepisów obowiązujących w kraju lub regionie, z którego pochodził lot.
Zazwyczaj, jeśli strajk był spowodowany przez pracowników linii lotniczych, pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania. Jednakże, jeśli strajk był spowodowany przez strajk kontrolerów lotów lub inne strony trzecie, odszkodowanie może nie zostać przyznane.
Zawsze warto skontaktować się z linią lotniczą oraz odpowiednim urzędem rządowym lub organizacją ochrony konsumentów, aby określić swoje prawa i opcje ubiegania się o odszkodowanie.
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli opóźnienie wynikało z problemów technicznych z samolotem?
Tak, możesz mieć prawo do otrzymania rekompensaty za opóźnienie lotu z powodu problemów technicznych z samolotem. W Unii Europejskiej, na przykład, linie lotnicze zazwyczaj są zobowiązane do rekompensowania pasażerów za opóźnienia lotów spowodowane technicznymi problemami, które mogły zostać uniknięte dzięki właściwej konserwacji.
Jednakże, jeśli opóźnienie było spowodowane okolicznościami poza kontrolą linii lotniczych, takimi jak ekstremalna pogoda lub zagrożenia bezpieczeństwa, może nie przysługiwać Ci rekompensata.
Konkretne okoliczności i przepisy mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu, z którego pochodził lot.
Czy potrzebuję ubezpieczenia podróżnego, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie lotu?
Jednakże, posiadanie ubezpieczenia turystycznego może zapewnić dodatkowe zabezpieczenie w przypadku innych problemów związanych z podróżą, takich jak odwołanie lotu, utrata bagażu lub sytuacje medyczne.
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli leciałem tanim przewoźnikiem?
O ile opóźnienie spełnia kryteria określone przez organ regulacyjny, masz prawo do ubiegania się o odszkodowanie, niezależnie od modelu cenowego linii lotniczych. Jednakże, konkretna wysokość odszkodowania może się różnić w zależności od polityki i regulacji linii lotniczych.
Co jeśli zarezerwowałem lot poprzez agencję turystyczną lub stronę trzecią?
Jeśli nie są w stanie Ci pomóc w procesie reklamacyjnym, możesz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą i dostarczyć dowód swojej rezerwacji oraz szczegóły lotu.
Konkretne procedury ubiegania się o odszkodowanie mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu, w którym odbył się lot oraz obowiązujących praw i przepisów.
Czy potrzebuję prawnika, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?
Jednakże, jeśli napotkasz trudności w procesie ubiegania się o odszkodowanie lub jeśli będziesz musiał podjąć działania prawne przeciwko linii lotniczej, może być wskazane skorzystanie z pomocy prawnika specjalizującego się w roszczeniach o odszkodowanie za opóźnienia lotów.
Ostatecznie, czy potrzebujesz prawnika czy nie, zależy od konkretnych okoliczności Twojej sprawy oraz od obowiązujących przepisów i regulacji.
Taktyki radzenia sobie z turbulencjami
Taktyki radzenia sobie z turbulencjami: strategie, aby pozostać spokojnym i zrelaksowanym Turbulencja jest nieuniknionym wyzwaniem, któremu muszą stawić czoła piloci i pasażerowie. Odnosi się do nieprzewidywalnych i chaotycznych ruchów...
Otrzymaj rekompensatę za zagubiony bagaż.
Zagubiony bagaż: Co zrobić, jeśli twoje walizki nie dotrą z tobą Podróżowanie może być radosnym i wzbogacającym doświadczeniem, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jednym z takich utrudnień, które mogą wpłynąć na Twoje plany...
Ile bierze firma zajmująca się roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu
Ile biorą firmy zajmujące się roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu? Właśnie miała miejsce opóźniona lub odwołana podróż lotnicza i próbujesz dowiedzieć się, jak uzyskać odszkodowanie za wszystkie niedogodności. Jednym z rozwiązań jest...