Ponad 3 godziny opóźnienia lotu? Odbierz swoje pieniądze
Czy Twój lot miał opóźnienie powyżej trzech godzin? Możesz mieć prawo do odszkodowania, ale wielu podróżnych nie wie, kiedy i jak je zgłosić.
Nie martw się, jesteśmy tu, by Ci pomóc. Kliknij poniższy link, aby dowiedzieć się, jak zgłosić roszczenie i odzyskać pieniądze za opóźniony lot.
Opóźnienie o 3 godziny lub więcej? Możesz otrzymać odszkodowanie
Jeśli Twój lot został opóźniony, możesz mieć prawo do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy na mocy prawa Unii Europejskiej dotyczącego praw pasażerów lotniczych, Rozporządzenia 261/2004. Zrozummy, kiedy i jakie roszczenia możesz zgłosić.
- Lot opóźniony o ponad 2 godziny: Linia lotnicza powinna zapewnić darmowe przekąski, posiłki i napoje, a także dwa telefony i dostęp do poczty e-mail lub faksu.
- Opóźnienie lotu przy przybyciu o ponad 3 godziny: Przybycie do miejsca docelowego z opóźnieniem o 3 godziny może uprawniać Cię do odszkodowania za opóźnienie lotu do 600 €.
- Opóźnienia lotów o ponad 5 godzin: możesz zażądać zwrotu pieniędzy. W przypadku opóźnień nocnych linia lotnicza powinna zapewnić zakwaterowanie w hotelu i transport.
Linie lotnicze są zwolnione z wypłaty odszkodowania tylko w nadzwyczajnych okolicznościach, na które nie mają wpływu.
Kiedy można domagać się odszkodowania za opóźniony lot?
Podczas ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienie lotu na mocy prawa UE dotyczącego praw pasażerów lotniczych, muszą zostać spełnione określone warunki:
Kwalifikowalność do odszkodowania za opóźnienie lotu: Jeśli Twój lot dotrze na lotnisko trzy godziny lub więcej później niż planowany czas, możesz być uprawniony do odszkodowania.
Mieszkańcy spoza UE: Nadal możesz kwalifikować się do odszkodowania, nawet jeśli nie jesteś mieszkańcem UE. Lot musi albo:
- Wystartować z UE,
- Przylecieć do UE linią lotniczą regulowaną przez UE.
Definicja przybycia: Lot jest uważany za opóźniony nie tylko ze względu na czas lądowania, ale także jeśli pasażerowie są zmuszeni czekać w samolocie. Lot oficjalnie przybywa, gdy otworzy się przynajmniej jedne drzwi, umożliwiając pasażerom wysiadanie.
Przegapione połączenie: Jeśli przegapisz swój lot łączący z powodu opóźnień w poprzednim locie i dotrzesz na miejsce docelowe więcej niż trzy godziny później na zastępczym locie, możesz kwalifikować się do odszkodowania. Oba loty muszą być zarezerwowane razem.
Kiedy otrzymasz odszkodowanie za opóźniony lot?
Otrzymasz odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli: Opóźnienie wynosi 3 godziny lub więcej.
- Lot odbywa się z lub do UE.
- Opóźnienie nie jest spowodowane nadzwyczajnymi
- okolicznościami, takimi jak złe warunki pogodowe.
- Linia lotnicza jest odpowiedzialna za opóźnienie.
Kwoty odszkodowań są oparte na odległości lotu i czasie trwania opóźnienia.
Jakie jest odszkodowanie za opóźniony lot?
W zależności od trasy lotu i czasu opóźnienia kwota odszkodowania wynosi od 250 do 600 euro.
Poniższa tabela przedstawia wysokość odszkodowania, jakie możesz zgłosić na mocy przepisów UE 261:
| Czas opóźnienia | Odległość trasy |
Odszkodowanie |
| 3 godziny lub więcej | poniżej 1.500 km | 250 euro |
| 3 godziny lub więcej | od 1.500 km do 3.500 km | 400 euro |
| 4 godziny lub więcej * | powyżej 3.500 km | 600 euro |
* Jeśli granice UE nie zostały przekroczone, kwota może zostać zmniejszona nawet o 50%. W takim przypadku możesz otrzymać do 300 euro.
Jakie inne odszkodowania przysługują mi za opóźniony lot?
Oprócz odszkodowania finansowego, możesz również mieć prawo do:
- Posiłków i napojów podczas opóźnienia.
- Zakwaterowania w hotelu, jeśli wymagany jest nocleg, w tym transportu do i z hotelu.
- Dostępu do komunikacji, takiej jak darmowe rozmowy telefoniczne lub e-maile.
- Zmiany rezerwacji lub zwrotu pieniędzy, jeśli opóźnienie wynosi 5 godzin lub więcej, oferując alternatywny lot lub pełny zwrot wartości biletu.
Te korzyści zależą od długości opóźnienia i odległości lotu.
Która firma jest najlepsza do ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienia lotu?
ClaimFlights to najlepsza firma zajmująca się roszczeniami związanymi z opóźnieniem lotu, jeśli chodzi o wypłatę odszkodowania. ClaimFlights pobiera 20.25% całkowitej rekompensaty + 23% VAT i nie pobiera opłaty za czynności prawne.
Poniższa tabela daje bezpośrednie porównanie firm zajmujących się roszczeniami za opóźnienia lotu.
|
Odszkodowanie za opóźnienie lotu: Gdzie uzyskać najlepszą wypłatę |
|||
|---|---|---|---|
| dla odległości poniżej 1500 km | dla odległości od 1501 do 3500 km | dla odległości powyżej 3500 km | |
| ClaimFlights | 187,73 € | 300,37 € | 450,56 € |
| AirHelp | 125 € | 200 € | 300 € |
| DelayFix | 150€ | 240€ | 360€ |
| AirCashBack | 152.50€ | 244€ | 366€ |
| SkyCop | 150,75€ | 241,20€ | 361,80€ |
* Źródło: Porównanie cen firm zajmujących się roszczeniami związanymi z opóźnieniem lotu, na dzień 20 września 2024 roku. Wypłata jest obliczana na podstawie założenia, że sprawa została przedstawiona sądowi oraz naliczono opłatę za usługę i opłatę sądową.
Jak zgłosić roszczenie za opóźnienie lotu powyżej 3 godzin?
Składanie roszczenia z tytułu opóźnienia lotu nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać. Aby zwiększyć szanse na korzystne odszkodowanie, skorzystaj z usług ClaimFlights – jednej z czołowych firm zajmujących się odszkodowaniami za opóźnione loty.
Krok 1: Zbierz wszystkie potrzebne informacje
Posiadanie wszystkich potrzebnych informacji sprawi, że Twoje roszczenie będzie silniejsze i szybciej przetworzone. Upewnij się, że masz:
- Plan Twojego lotu
- Czasy odlotu i przylotu
- Kartę pokładową
- Wszelkie dodatkowe koszty, takie jak posiłki czy zakwaterowanie
Krok 2: Złóż swoje roszczenie
Kiedy już masz wszystkie potrzebne informacje, przejdź do kalkulatora odszkodowań ClaimFlights i wprowadź wszystkie istotne dane. Oprócz zbierania dowodów opóźnienia Twojego lotu, ich zespół dostarczy również dowody do linii lotniczej, dbając o to, by Twoje roszczenie było jak najbardziej konkretne.
Krok 3: Otrzymaj wypłatę za Twoje roszczenie
Gdy zostanie zgromadzony wystarczający materiał dowodowy, ClaimFlights przedstawi go linii lotniczej w sposób szybki i wydajny. Zobowiązani są do reprezentowania praw każdego zgodnie z prawem UE WE 261; więc jeśli odnoszą sukces w uzyskaniu odszkodowania w Twoim imieniu, przekażą pieniądze (pomniejszone o ich prowizję za sukces) na Twoje konto bankowe.
Jak możemy pomóc Ci uzyskać Twoje odszkodowanie
Wielu pasażerów lotniczych nie zna przepisów UE i uprawnień wynikających z WE 261. Tutaj pojawia się ClaimFlights!
W ClaimFlights oferujemy prosty i skuteczny sposób na uzyskanie zasłużonego odszkodowania. Posiadamy wszystkie potrzebne narzędzia (sprawdzarkę odszkodowania za lot, darmowy szablon listu reklamacyjnego, pełną bazę danych, przewodnik itp.) oraz zespół ekspertów gotowych walczyć o Twoje prawa.
Oto, jak możemy Ci pomóc:
- Przeglądnąć Twoje roszczenie przy użyciu naszej zaawansowanej bazy danych i ustalimy, czy rzeczywiście kwalifikujesz się do odszkodowania.
- Zajmiemy się całą dokumentacją i złożeniem Twojego roszczenia, jeśli faktycznie masz prawo do odszkodowania.
- Nasz zespół prawniczy będzie dostępny w trakcie negocjacji z linią lotniczą lub w przypadku postępowania sądowego.
- Ponadto nasza obsługa klienta jest dostępna 24/7 i zawsze gotowa odpowiedzieć na wszelkie pytania lub pomóc rozwiązać problemy za pośrednictwem czatu, e-maila, telefonu lub kanałów społecznościowych.
- Na koniec zapewniamy, że w większości przypadków otrzymasz swoje odszkodowanie w ciągu 90 dni od złożenia ważnego roszczenia!
Dlaczego więc czekać? Jeśli Twój lot opóźnił się o ponad 3 godziny na miejscu docelowym, skontaktuj się z nami już dziś i uzyskaj odszkodowanie, które Ci się należy, dzięki ClaimFlights!
Powiązane pytania
1. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli mój lot był opóźniony z powodu strajku pracowników linii lotniczych?
Możliwość ubiegania się o odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku pracowników linii lotniczych zależy od okoliczności oraz przepisów obowiązujących w kraju lub regionie, z którego pochodził lot.
Zazwyczaj, jeśli strajk był spowodowany przez pracowników linii lotniczych, pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania. Jednakże, jeśli strajk był spowodowany przez strajk kontrolerów lotów lub inne strony trzecie, odszkodowanie może nie zostać przyznane.
Zawsze warto skontaktować się z linią lotniczą oraz odpowiednim urzędem rządowym lub organizacją ochrony konsumentów, aby określić swoje prawa i opcje ubiegania się o odszkodowanie.
2. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli opóźnienie wynikało z problemów technicznych z samolotem?
Tak, możesz mieć prawo do otrzymania rekompensaty za opóźnienie lotu z powodu problemów technicznych z samolotem. W Unii Europejskiej, na przykład, linie lotnicze zazwyczaj są zobowiązane do rekompensowania pasażerów za opóźnienia lotów spowodowane technicznymi problemami, które mogły zostać uniknięte dzięki właściwej konserwacji.
Jednakże, jeśli opóźnienie było spowodowane okolicznościami poza kontrolą linii lotniczych, takimi jak ekstremalna pogoda lub zagrożenia bezpieczeństwa, może nie przysługiwać Ci rekompensata.
Konkretne okoliczności i przepisy mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu, z którego pochodził lot.
3. Czy potrzebuję ubezpieczenia podróżnego, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie lotu?
Nie, nie musisz mieć ubezpieczenia turystycznego, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Odszkodowanie za opóźnione loty jest prawem przysługującym pasażerom na podstawie rozporządzenia Unii Europejskiej 261/2004 i innych podobnych przepisów w różnych krajach.
Jednakże, posiadanie ubezpieczenia turystycznego może zapewnić dodatkowe zabezpieczenie w przypadku innych problemów związanych z podróżą, takich jak odwołanie lotu, utrata bagażu lub sytuacje medyczne.
4. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, jeśli leciałem tanim przewoźnikiem?
Tak, możesz mieć prawo do otrzymania rekompensaty za opóźniony lot, nawet jeśli leciałeś z tanim przewoźnikiem. Uprawnienia do odszkodowania zależą od okoliczności opóźnienia oraz prawa i regulacji obowiązujących w kraju lub regionie, z którego pochodził lot.
O ile opóźnienie spełnia kryteria określone przez organ regulacyjny, masz prawo do ubiegania się o odszkodowanie, niezależnie od modelu cenowego linii lotniczych. Jednakże, konkretna wysokość odszkodowania może się różnić w zależności od polityki i regulacji linii lotniczych.
5. Co jeśli zarezerwowałem lot poprzez agencję turystyczną lub stronę trzecią?
Jeśli zarezerwowałeś swój lot przez stronę internetową pośrednika lub agencję podróży, wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot. Jednak należy skontaktować się z pośrednikiem lub agencją, przez którą dokonałeś rezerwacji, aby rozpocząć proces ubiegania się o odszkodowanie.
Jeśli nie są w stanie Ci pomóc w procesie reklamacyjnym, możesz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą i dostarczyć dowód swojej rezerwacji oraz szczegóły lotu.
Konkretne procedury ubiegania się o odszkodowanie mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu, w którym odbył się lot oraz obowiązujących praw i przepisów.
6. Czy potrzebuję prawnika, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?
Nie, nie musisz koniecznie mieć prawnika, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. W wielu przypadkach możesz złożyć roszczenie bezpośrednio do linii lotniczych lub poprzez agencję rządową lub organizację ochrony konsumentów.
Jednakże, jeśli napotkasz trudności w procesie ubiegania się o odszkodowanie lub jeśli będziesz musiał podjąć działania prawne przeciwko linii lotniczej, może być wskazane skorzystanie z pomocy prawnika specjalizującego się w roszczeniach o odszkodowanie za opóźnienia lotów.
Ostatecznie, czy potrzebujesz prawnika czy nie, zależy od konkretnych okoliczności Twojej sprawy oraz od obowiązujących przepisów i regulacji.
7. Czy mam prawo do odszkodowania za każde opóźnienie lotu?
Nie, nie możesz otrzymać odszkodowania za każde opóźnienie lotu. Masz prawo do odszkodowania, jeśli: Opóźnienie przy przybyciu wynosi 3 godziny lub więcej. Lot odbywa się z lub do UE (lub jest obsługiwany przez linię lotniczą z UE). Opóźnienie nie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ciężkie warunki pogodowe, niepokoje polityczne lub strajki kontrolerów ruchu lotniczego. Linia lotnicza jest odpowiedzialna za opóźnienie (np. problemy techniczne lub operacyjne).
Jeśli te warunki są spełnione, możesz być uprawniony do odszkodowania na mocy Rozporządzenia UE 261/2004.
Taktyki radzenia sobie z turbulencjami
Taktyki radzenia sobie z turbulencjami: strategie, aby pozostać spokojnym i zrelaksowanym Turbulencja jest nieuniknionym wyzwaniem, któremu muszą stawić czoła piloci i pasażerowie. Odnosi się do nieprzewidywalnych i chaotycznych ruchów...
Otrzymaj rekompensatę za zagubiony bagaż.
Zagubiony bagaż: Co zrobić, jeśli twoje walizki nie dotrą z tobą Podróżowanie może być radosnym i wzbogacającym doświadczeniem, ale czasami nie wszystko idzie zgodnie z planem. Jednym z takich utrudnień, które mogą wpłynąć na Twoje plany...
Ile bierze firma zajmująca się roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu
Ile biorą firmy zajmujące się roszczeniami z tytułu opóźnienia lotu? Właśnie miała miejsce opóźniona lub odwołana podróż lotnicza i próbujesz dowiedzieć się, jak uzyskać odszkodowanie za wszystkie niedogodności. Jednym z rozwiązań jest...